Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 maart 2026

1. Definities

  • MyFacio: het online platform beschikbaar via www.myfacio.com
  • Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt en daarbij handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. MyFacio richt zich uitsluitend op zakelijk gebruik en wordt niet aan consumenten aangeboden.
  • Abonnement: het betaalde gebruiksrecht op MyFacio voor de gekozen periode
  • Dienst: het geheel van functionaliteiten dat MyFacio aanbiedt

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van MyFacio. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Account

  • Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens
  • Je bent aansprakelijk voor alle activiteiten onder je account
  • Je dient correcte en actuele gegevens te verstrekken

4. Gebruik van de dienst

Je mag MyFacio uitsluitend gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden. Het is niet toegestaan om:

  • De dienst te gebruiken voor illegale activiteiten
  • De beveiliging van het platform te omzeilen of te testen zonder toestemming
  • Schadelijke bestanden te uploaden
  • De dienst te overbelasten of te misbruiken

5. Intellectueel eigendom

Alle rechten op het MyFacio platform, inclusief software, ontwerp en documentatie, berusten bij MyFacio. Je gegevens blijven je eigendom.

6. Beschikbaarheid

Wij streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken toegang. Gepland onderhoud wordt vooraf gecommuniceerd.

7. Prijzen, betaling en verlenging

  • Alle bedragen zijn in euro en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De actuele prijzen staan op de prijzenpagina.
  • Het abonnement wordt vooruit betaald per maand of per jaar, afhankelijk van wat je kiest. Betaling verloopt via onze betaaldienstverlener.
  • Het abonnement wordt telkens stilzwijgend verlengd met dezelfde periode. Je kunt op elk moment opzeggen; de opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode en reeds betaalde termijnen worden niet terugbetaald.
  • Blijft betaling uit, dan mogen wij de toegang opschorten nadat we je daarop hebben gewezen en een redelijke termijn hebben gegeven. Je gegevens blijven in die periode bewaard.
  • Wij mogen de prijzen wijzigen. Een verhoging kondigen wij ten minste dertig dagen vooraf per e-mail aan en gaat pas in bij de eerstvolgende verlenging. Ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór die datum opzeggen tegen de oude prijs.
  • Een gratis proefperiode gaat niet automatisch over in een betaald abonnement: dat begint pas wanneer je zelf een plan kiest.

8. Aansprakelijkheid

MyFacio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden aan MyFacio hebt betaald.

9. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment opzeggen. Na opzegging worden je gegevens verwijderd conform ons privacybeleid. Wij behouden het recht om accounts te beëindigen bij misbruik.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden per e-mail gecommuniceerd. Voortgezet gebruik na wijziging geldt als acceptatie.

11. Persoonsgegevens

Zet je in MyFacio persoonsgegevens van anderen — je opdrachtgevers, ketenpartners, bewoners of medewerkers — dan ben jij daarvoor verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst, die van toepassing is zodra je een organisatie aanmaakt. Voor je eigen accountgegevens geldt de privacyverklaring.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Vragen? Neem contact op via [email protected].